El butlletí de Begues #156 - Desembre 2018

7 El butlletí de Begues #156 DESEMBRE 2018 L’actual casa consistorial entrava en servei l’any 1992 a l’antic xalet dels Torres-Vilaró. Avui en dia la població de Begues és més del doble de la que era en aquell moment i són més els serveis que ofereix el consistori. Per tal d’adequar a les necessitats actuals tant l’espai com els recursos que es desti- nen a atendre la ciutadania i per trobar una ubicació més cèntrica, ja s’està tre- ballant per a crear a la planta baixa de l’edifici de Cal Pere Vell una nova Ofici- na d’Atenció a la Ciutadania (OAC) que anirà acompanyada per la creació tam- bé d’un nou espai per al jutjat de pau i per al registre civil que actualment ofereixen els seus serveis a l’edifici de la Policia Local. L’actuació suposarà no només l’adequació de l’equipament, sinó tam- bé la introducció d’una sèrie de canvis en el sistema de gestió destinats a fer l’atenció més directa i eficaç. Entre les novetats que trobarem a la nova OAC destaca el sistema de recepció, que consistirà en una taula de recepció única des de la qual una administrati- va podrà derivar les persones ateses a les taules on es realitzaran tasques de major complexitat. A més es comptarà amb un sistema de gestió de cues per a garantir que l’espera sigui la mínima. Gràcies al gestor d’expedients que ja s’ha implantat les persones ateses pas- saran únicament per un departament i podran resoldre, fins i tot, aquelles qüestions relacionades amb serveis territorials. A l’OAC es podrà accedir a tràmits de diferents departaments, com Padró, ocupacions de via públi- ca, inscripcions de naixements, comu- nicacions d’obres, cens i llicències de gossos, reclamacions consum, inscrip- ció a la base de dades d’habitatges de protecció oficial o sol·licituds d’horts urbans entre d’altres. Els treballs d’adequació inclouen la reforma de l’espai, la col·locació d’una porta automàtica i d’una rampa a l’entrada o la instal·lació de nou equip informàtic i nou mobiliari, entre altres actuacions. n L’Ajuntament de Begues impulsa un model més eficient d’atenció a la ciutadania Ja es treballa a la planta baixa de Cal Pere Vell per a instal·lar-hi la nova Oficina d’Atenció a la Ciutadania del consistori